人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果
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【摘 要】目的：探讨在泌尿外科使用人性化护理的疗效。方法：随机选择2017年6月至2018年5月在我院泌尿外科就诊的80例患者作为分析对象。随机分为对照组与实验组（40例/组）。对照组患者实施传统护理方案，实验组患者实施人性化护理方案。比较两组护理服务态度满意度、责任心与技能满意度。结果：实验组护理服务态度满意度为82.5%，护士工作责任满意度85.0%，护理技能满意度为92.5%;对照组护士服务态度满意度为27.5%，护士工作责任满意度为35.0%，护理技能满意度为42.5%。与对照组患者相比，实验组护士服务态度满意度、护士工作责任满意度和护士技能满意度均较高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化的护理在于泌尿外科护理中的使用是有效的，可以提高患者对护理的满意度。
【关键词】泌尿外科;人性化的护理
【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章編号】1672-3783（2019）11-0147-01
现阶段，随着社会的发展，人们生活节奏加快、工作压力增加，患有泌尿系统疾病的患者越来越多。泌尿系统疾病是一种临床发病率较高的疾病。如果护理不合适，会导致患者泌尿系统感染，影响治疗成效，甚至使患者的病情恶化。因此，为泌尿科的患者提供高质量的护理非常重要。[1]根据分析，人性化护理对患者的护理效果有促进作用，是一种重要的护理方法，将护理成效与传统护理进行比较，进行了以下报道。
1 资料与方法
1.1一般资料
随机选取2017年6月至2018年5月入住我院泌尿科的80例患者为分析对象。将他们随机分为对照组与实验组（40例/组）。对照组，男性22名、女性18名。平均年龄为37.6±6.8岁。平均病程为12.3±2.8个月。实验组，男性18名、女性22名。平均年龄为37.1±6.5岁。平均病程为12.5±3.1个月。两组患者在性别，年龄，病程与其他一般数据方面无显著性差异（P>0.05），具有可比性。
1.2护理方法
对照组患者，采用传统的护理方案，包括监测各项指标，解释泌尿系统疾病的知识，心理咨询。实验组患者采用人性化的护理方案。具体护理方法如下：（1）宣传教育。了解实验组患者泌尿系统与生殖系统的特征与生理知识，加强患者对自身功能与结构的认识，减少疾病的干扰与侵袭，以消除患者的焦虑与担忧，为后期治疗、手术做好准备。术前向患者详细介绍治疗方法，进行体格检查与健康评估。对于需要完全膀胱切除术或人工尿道成形术的患者，协助腹部平片，静脉肾盂造影与膀胱镜检查等。（2）心理干预。密切观察患者的心理状态，积极运用社会学，心理学等知识，努力消除各种致病的心理因素，缓解精神压力，培养积极乐观的态度，积极配合护理与治疗。对于男性患者，护士应该保护患者的隐私，避免各种尴尬问题。（3）饮食护理。患者在操作时应注意饮食，不要喝浓茶，多摄入富含维生素食物，如鸡蛋，新鲜水果蔬菜与猪肝，以保证健康与食物的安全。少吃动物内脏，动物脂肪，少吃含钙量高的食物。
1.3统计方法
使用SPSS21.0统计软件进行数据分析与处理。护士服务态度满意度、护士责任心满意度、护士技能满意度用%表示，采用X2检验。P<0.05表示具有统计学意义。
2 结果
实验组护士服务态度满意度为82.5%，护士工作责任心满意度为85.0%，护士技能满意度为为92.5%。对照组护士服务态度满意度为27.5%，护士工作责任满意度为35.0%，护士护理技能满意度为42.5%。与对照组患者相比，实验组护士服务态度满意度、责任心满意度、护士护理技能满意度均较高，差异有统计学意义，（P<0.05）。详见表1。
3 讨论
泌尿外科是医院的一个重要分支，涵盖多种疾病，包括各种泌尿系结石，膀胱肿瘤与泌尿系统损伤等，在护理中正确经常使用各种导管，有必要了解导管的位置与功能，熟悉导管的使用，并严格执行无菌操作。因此有你要实施人性化护理。
人性化的护理是一种新型的护理模式，专业护士通过与患者的沟通，询问患者的病情问题，使患者能够说出心中的焦虑，建立信心，积极配合医生治疗。所谓人性化护理，即树立中东服务意识，过程中以关切的言语、温柔的态度、悉心的护理和极高的岗位履职感为患者提供服务，使患者感到亲切与舒心，在建立良好护患关系的同时也满足了患者的心里需求及护理需求，该护理模式不仅满足了患者的生理需求，还重视了患者的心理需求，体现了“以人为本”和“以人健康为中心”的护理理念，是现代护理的发展方向[2]。
本文经过对比分析，实验组人性化护理对泌尿外科患者的治疗与护理成效明显，值得医务人员学习与使用。
参考文献
[1]罗美妮，黄丽芳.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（32）：250-251.
[2]孔美琴.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，6（16）：106-107.