信息消费创新应用示范项目展示·电子商务

《开心家同OL》线上线下开启网游电子商务新思路

由安徽盛乐高网络科技有限公司开发并运营的《开心家园0L》是一个线上线下互动项目。这个项目突破了传统网游销售模式，在“互联网+文化+创意+农业”上进行重新定位，从虚拟与现实结合的角度创新了电商平台营销新渠道，为网络游戏电子商务企业提供了新的思路。《开心家园0L》的推出，解决了电商业界在探索020发展模式过程中一直难以解决的线上、线下关系问题。线上的游戏服务打破了空间和时间的限制，销售地区扩展到全国乃至全世界，线下实物产品为农村土特产品，改变了农村产品的传统销售方式，把山区的特色产品推向全国，将建立起农业、工业、服务业、物流、旅游等行业紧密结合的全新产业链。

在这个项目中，玩家在游戏中不仅可以在线上体验农作物的种植、家禽家畜的养殖和农民乐园的管理，还可以体验线下收货等的真实运作的乐趣。《开心家园OL》游戏项目主要分为两部分：一部分是线上游戏，男一部分是线下农场、牧场的真实运作。最大的特色在于玩家在家园游戏中种出来的农作物和饲养的家禽家畜，可以直接送到玩家家里。有利于农村荒地的利用，提高了农村土地资源利用率，促进农民增收，吸引农民回乡，减少留守儿童的数量；改变农特产品的销售模式，将边远山区的特色产品推向全国，解决山区的土特产品无花样、价格低、产量小、卖出难等问题。

电子商务与传统零售业融合创新服务平台为消费者提供一站式到家服务

由北京京东尚科信息技术有限公司打造的“电子商务与传统零售业融合创新服务平台”，是一个020的服务平台，它依托京东的物流体系，整合社会化020生活类目，为消费者提供一站式到家服务。京东到家所理解的020不仅仅是简单购物方式，而是人们对于高品质生活的需求变了，人群变了，越来越多人喜欢宅在家里，喜欢有小资的情调，生活越来越随心所欲。这种场景需求的变化，只能通过020满足，这是B2C模式覆盖不了的。目前京东正在全力以赴拓展“互联网+民生配送”创新实践，努力打造民生电商、民生物流。

其中，“京东到家”做的正是本地生活服务，主打超市到家、外卖到家、鲜花到家、医药到家及服务类到家等服务。目前，“京东到家”广泛对接实体店，初步建成社会化物流众包平台，能够在北京大部分地区提供满足多场景需求的品质产品、最低的价格以及个性化的服务。京东用众包的方式上门送货，既满足生活规律，又能够让社会配送员有一些额外收入。

京东众包和“人人快递”在概念和逻辑上有相通之处。不同在于，京东有既定的几万人的物流体系，有多年的物流经验。未来京东在服务半径内，十个人组成一个小组，其中三个人是京东自己的人，这三个人会带着另外几个人一起来干。京东020平台有很大的想象空间。

苏宁云商基于020模式的新兴信息消费应用唤醒用户深层次消费需求

由苏宁云商提供的“苏宁云商基于020模式的新兴信息消费应用”项目，借助互联网技术，将原先线上或线下的单一购物体验全面升级、融合，唤醒了消费者潜藏内心的深层次、全方位的购物需求，通过多项举措打通线上线下渠道障碍，致力于构建一种无缝融合的购物体验。

这种020融合的经营模式，提出了全面的服务理念，建设了新的基础设施，运用新技术、新业态和新服务方式改造商贸流通传统服务业，促进传统服务业经营效率提高和层次提升，有利于推进现代流通方式的演变，营造良好的商业环境。

在项目实施过程中，涉及到的创新技术有移动支付、大数据、物联网等。通过移动支付技术的全面应用，消费者无论是在苏宁门店、苏宁易购网站还是客户端上产生订单，均可随意便捷地选择支付途径和方式。苏宁借助室内WiFi、声波、蓝牙等技术，宴现对消费者店内行为的数据化管理，包括到店、浏览、咨询、购买、服务等信息。线上电子商务平台可以通过消费者的浏览轨迹、消费记录等路径收集会员用户的数据信息。通过大数据应用，建立起针对消费者的个性化数据模型、客户标签，从而结合购买习惯、地理位置，开展精准营销和个性化服务。

对于大型传统线下商贸企业，可借鉴苏宁云商的020零售模式，拓展线上电子商务渠道。

易菜篮智慧物流生鲜配送020系统对接农产品田间到餐桌

广西易菜篮科技有限公司投资建设的“易菜篮智慧物流生鲜配送020系统”，运用农业物联网技术，采用全程冷链、无人交接的方式，建设覆盖南宁市产供销一体化的平价商店运营服务体系，解决了农产品从田间到餐桌直销配送的最后1oo米问题。

这个项目以电商为基础，建立了完善的产品、产业链，农产品以直供方式从田间到厨房全程冷链运输，保障食物安全、新鲜；以物联网技术监控农产品的生产、采摘、分拣、加工、仓储，直接配送到家。改变了以传统超市和农贸市场为主的生鲜品购物方式，实现从订单到支付的全程物流配送的透明化和便捷性。

冷链运输是食品安全与新鲜的保证。广西易菜篮科技所有配送采用全程冷链，可以根据产品所需温度先行设定，保障产品在途适温运输。

根据规划该项目前三年以发展用户为主线，实现盈利为辅助，确定项目盈利水平。项目完成后，可实现每小时分拣生鲜单品超过5万件，每天配送量达到20万件能力，覆盖人口超过500万户，本项目达产后，企业每年可平均实现销售收入89946万元。

2014年12月，广西壮族自治区物价局批复同意广西易菜篮科技有限公司“易菜篮”生鲜直销配送平台纳入自治区平价商店建设体系。

58到家020生活服务平台建设项目打造020闭环服务模式

由天津五八到家生活服务有限公司2014年创建并运营的“58到家”是一个生活服务粪的020平台。

58到家生活服务平台基于LBS及020技术，通过平台直接连接劳动者和客户，为用户提供包括家政服务、美甲、洗车等在内的标准化上门服务和一站式生活服务解决方案，打造020闭环服务模式。通过前期的发展和运营，平台目前已具备基本的服务项目、服务标准，以及稳定的客户群。

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