重大舆情应对预案
下面是小编为大家整理的重大舆情应对预案,供大家参考。
重大舆情应对预案 为进一步建立和完善本局舆情处置，特别是突发公共事件和公众性事件舆论引导和舆情处置工作，增强局突发公共事件和公众性事件舆论引导和舆情处置的有效性、针对性，结合实际，特制定本预案。
一、总体要求 坚持正面宣传为主的方针，加强舆情监测，切实提高重大舆情应对处置能力，及时准确发布有关信息，澄清事实，解疑释惑，引导舆论，最大程度地避免、减轻和消除因重大舆情造成的各种负面影响，从而更好地推进全局工作上一个新的台阶，营造良好的社会舆论环境，维护社会和谐稳定。
二、组织体系及职责 （一）组织机构
成立突发舆情应急处理工作领导小组，党组书记、局长任组长，分管党群工作副局长任副组长，各股室负责人为组员的领导小组。
（二）
主要职责
1、负责突发舆情所指事件的调查、研判、协调和应对处置工作，并做好基本情况进展及相关措施的上报工作。
2、做好舆情宣传工作。根据公开报道的需要，明确新闻发布原则，统一发布口径，拟定发布形式和内容，审定发布内容，并报领导小组审核批准。
（三）工作原则
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（一）加强监测，及早防范。建立舆情监测、报告制度，及时发现和掌握涉及我局工作职能的动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
（二）准确把握，快速反应。重大舆情事件发生后，及时发布准确、权威信息，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
三、应对程序 （一）快速报告。发现重大舆情后，要及时作出反应，第一时间掌握进展线索，分析判断事件状态及趋势，并立即向领导小组报告，领导小组根据需要向县局、县委、县政府等有关上级部门报告。
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（二）快速办理。领导小组在接到突发事件信息报告后，应快速提出处置拟办意见报县局领导审批，并根据县局领导的批示快速交由舆情涉及事件的相关股室办理，并负责跟踪督办。
（三）快速调查。相关股室要严格按照要求，落实责任人，快速组织调查舆情涉及事件的事实真相，及时获取事件详细资料，及时向领导小组报告调查情况，提出处置意见。
（四）快速会商。领导小组根据调查情况和相关股室提出的处置意见，迅速组织相关股室、单位进行会商。如为特别重大舆情，要邀请县委宣传部、新闻办、应急办一同会商。
（五）及时回应。根据会商情况，拟定新闻发布方案，报县局领导审批。及早向社会发布已掌握的事实类信息，发
出权威声音，做好正面引导。新闻发布内容包括：事件发生时间、发生地点、发生的缘由、涉及规模、影响和损失、应急处置情况等。
（六）跟踪引导。对舆情回应后，领导小组要加强跟踪舆情发展动向，发现对回复提出疑问或者质疑的报导或跟帖后，要及时加以引导；对疑问或者质疑不能正确引导或者不知如何引导时，要及时上报。由县局领导小组组织会商后制定合理的回应方案加以回应，从而实现对舆情的正确引导，直至舆情平息。
（七）总结评估。在舆情被消除或趋于平息后，各股室要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思、将应对处置工作书面报告报送县局领导，并健全完善舆情收集、回应和发布机制，不断提高应对网络媒体的能力。
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