XX局“我为群众办实事”为民服务活动实施方案
下面是小编为大家整理的XX局“我为群众办实事”为民服务活动实施方案,供大家参考。
XX 局“我为群众办实事”为民服务
活动实施方案
为进一步做好新形势下群众工作,深化推进党史学习教育,组织广大党员践行初心使命,察民情访民意,立足本职岗位开展为民惠民便民服务,着力解决群众的烦心事,真正让群众问题得到解决。按照区委党史学习统一部署,区信访局自今年 4 月至 12 月,开展“我为群众办实事”为民服务主题活动,特制定如下实施方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,在全局深入开展“我为群众办实事”活动,促进全体党员领导干部扎扎实实抓好信访工作,率先垂范作表率,深入基层办实事,服务群众解难题,进一步密切党群干群关系,锤炼基本功,增强责任感,提高做好新形势下群众工作的能力,坚持把信访群众当“家人”、把群众来信当“家书”、把群众诉求当“家事”、
把信访工作当“家业”“四家”理念,为群众排忧解难,为建设平安安居、和谐安居提供信访保障。
二、活动目标
开展“我为群众办实事”为民服务主题活动,要密切党同人民群众的血肉联系为核心,紧紧围绕转变干部作风、落实执政为民的工作要求,通过开展主题活动,进一步强化责任,拓展信访渠道,积极为群众提供优质高效便捷的信访服务,切实为群众办实事、办好事,提高群众满意率,树立信访部门亲民、爱民、为民的良好形象。
三、活动内容
(一)优化信访保障服务。积极引导群众登陆人民网、书记信箱及网上信访系统反应诉求,足不出户实现“掌上信访”。优化办件程序,对事实清楚、责任明确、易于解决的,纳入简易程序办理,3 个工作日内受理,10 个工作日内办结,做到事事有回音,件件有回复。
(二)深入开展“三初”行动。依法、及时、就地抓好初信、初访、初投“三初工作”,落实好信访工作首接责任制,把矛盾化解在萌芽状态问题,解决在基层,让群众“最多访一次”,提高群众满意度。
(三)持续开展“四访”活动。持续开展源头控访、领导接访、带案下访、包案化访“四访”活动。认真落实县级领导
包案和接访制度,各包案县级领导和责任部门主动搭建沟通平台,约见群众代表,积极做好政策解释和疏导工作,推动问题解决。
(四)着力化解信访积案难案。按照“三到位一处理”原则,进一步加强积案难案化解攻坚力度,切实做到责任到位、处理到位、疏导到位,减少信访存量。严格落实重复访治理和积案难案化解“五个一”要求,督促各镇(街道)各部门精准把握实质问题、严格规范办理程序、充分做实化解资料,扎实有力推进案件化解。9 月底前,全面完成中省交办重复访案件化解任务。
三、实施步骤
(一)安排部署阶段(XX 年 4 月)
按照区委的统一安排,积极组织党员干部认真学习党的十九大及系列全会精神,结合整治“群众最不满意的 10 件事”与“重实干、强执行、抓落实”作风建设活动,积极投入到“我为群众办实事”活动中,结合自身职能和工作实际,认真制定活动实施方案及任务清单,召开全员动员会。
(二)组织实施阶段(XX 年 5 月至 XX 年 11 月)
任务清单明确办事内容、办理时限、推进措施、责任人和责任股室。通过县级领导包案化访、开门接访,部门联合接访等方式,自觉接受群众监督,及时公布实事办理情况,
确保事事有回音、件件有结果。局党支部围绕解难题、办实事,在党员干部中积极开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动,各股室、群众接待中心要结合实际、精心安排,保质保量完成各项任务。
(三)总结验收阶段(XX 年 12 月)
将活动开展情况进行认真总结,总结活动的主要成效和成功经验,制定和完善服务群众、为民办实事的长效机制,不断巩固和扩大“我为群众办实事”活动成果。活动结束后,领导小组将对全局开展“我为群众办实事”主题活动工作情况进行总结,并形成书面材料上报区委。
四、组织保障
1.健全机构,明确责任。为扎实开展“我为群众办实事”活动,局机关成立活动领导小组。领导小组成员如下:
组
长:XX
副组长:XX
成
员:XX
领导小组下设办公室,办公室设在综合股,办公室主任由 XX 同志兼任,领导小组办公室具体负责活动的组织、协调、督查、考核工作。
2.领导带头,强化监督。在主题活动中,党员领导干部要切实发挥好表率作用,带头学习有关会议和领导讲话精神,带头深入基层体察民情,把全心全意为人民服务的根本宗旨落到实处,形成领导作表率、班子带队伍、党员带群众的格局。领导小组对整个活动进行督促检查和指导,领导小组办公室及时协调解决活动中遇到的问题,认真履职尽责,确保主题活动取得实效。
3.加强宣传,营造氛围。充分利用局机关宣传栏、LED显示屏、微信群等载体,大力宣传开展主题活动的重要意义、部署要求,及时总结推广在活动中好的经验做法,引导广大党员干部真正从思想上尊重群众,从感情上贴近群众,从行动上深入群众,为主题活动的顺利开展营造良好的舆论氛围。
推荐访问:XX局“我为群众办实事”为民服务活动实施方案 我为 办实事 为民服务