2023年税务局落实减税降费工作总结（2023年）

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**局坚持把落实减税降费政策作为一项政治任务，从组织保障、氛围营造、督导推进等方面多维发力，确保惠民政策落地见效，持续释放减税降费政策红利。

一、强化机制保障力。建立“***”工作机制，依靠制度机制，为减税降费工作提供强力保障。一是建立工作制度。通过制定《领导小组例会制度》《领导小组办公室例会制度》《定期报告制度》《舆情应急预案》《核算数据会审制度》、《联络员工作制度》《领导小组办公室问题意见快速响应办法》《减税办晨会制度》、《问题收集及反馈制度》*项减税降费工作制度，全面加强组织领导，规范运行机制，为减税降费政策落地生根夯实保障基础。二是健全工作方案。出台《宣传工作方案》《纳税服务工作方案》《督导调研工作方案》*个方案，进一步细化重点工作，明确时间表、路线图和任务书，确保减税降费工作稳步推进。三是畅通反馈渠道。设立《纳税人涉税诉求回应处理工作台账》《减税降费专项问题线索处置台帐》《基层问题收集反馈台账》《减税降费数据登记台账》*个台账，及时回应纳税人合理诉求，分析研究政策落实中的实际问题，采取有效解决措施并向纳税人反馈，形成“搜集-沟通-反馈”一体化的闭合链条，推进减税降费工作有序开展。

二、扩大宣传影响力。采取多种宣传方式，定制宣传内容、明确有效受众，利用各类媒体平台，向社会广泛传播。一是媒体融合全覆盖。建立与*日报、 *频道等媒体的合作，充分发挥传统纸媒与新兴网媒融合优势，扩大宣传的受众覆盖范围，促进减税降费政策人人皆知、口口相传。二是创新宣传赢共鸣。在*局的统筹安排下，各基层单位结合区域特点，拓展思路，深挖素材，把减税降费政策宣传地域化、大众化、形象化。巧编“减税降费三字经”、传诵“减税降费顺口溜”、上演“减税降费三句半”，借助清明诗会、民间花会、非遗剪纸等文化载体，采用群众喜闻乐见的方式进行减税降费宣传，收到了事半功倍的效果。三是“互联网+宣传”出精品。创新运用动漫、抖音、微视频、H*等线上方式开展宣传，在基层分局以及办税大厅单一播放，在楼宇电视、户外LED广告屏、公交车LED显示屏、*地铁****多块车厢屏幕循环播放，每天累计传播人口达到**万人次以上。，减税降费宣传抖音小视频累计播放量已超***万次；
通过微信公众号、微信自建群等形式推送减税降费信息约**.*万人次。

三、增强培训创新力。坚持对纳税人和缴费人开展线上为主、线下为辅的业务培训，确保减税降费政策有效落地。一是线上培训系统全。通过直播、录播、回放等形式全面增加纳税人受众范围，并支持自主选择学习时间、地点和内容，有效解决了纳税人和缴费人的工学矛盾。二是线下培训目标准。找准减税降费涉及的重点企业人群，在充分调研基础上，分行业、按需求开展培训，有效提高政策落实的针对性，保证培训效果最大化。，共组织各类培训***场，培训纳税人、缴费人**.*万人次。三是线上线下结合实。充分利用承办*省“减税降费”万人大讲堂暨第**个全国税收宣传月启动仪式的重大契机，活动当天对****多名纳税人现场培训税收优惠政策，同步网络直播在线观看量超百万，依托信息化技术，消除了空间障碍，帮助纳税人理解好、分享好各项减税政策。四是税企携手互动好。采取“内宣外合”“以赛促学”的税企互动模式，在*广播电视台举办了“减税降费税企同行”知识竞赛，与纳税人共同学习、同台竞技，推进减税降费政策在*落地生根。

四、发挥团队战斗力。发挥全系统各类业务骨干的力量，为减税降费政策落实提供人才支持、智力保障。一是打造咨询“专家团队”。组织纳服、税政、征管等部门业务骨干成立专家团队，设立《纳税人涉税诉求回应处理工作台账》《减税降费专项问题线索处置台账》《基层问题收集反馈台账》《减税降费数据登记台账》等*个台账，建立“受理-处理-反馈”工作机制，分析研究政策落实中的实际问题，采取积极有效的对策措施，并及时向纳税人反馈问题解决进展情况。二是打造辅导“宣讲团队”。*县协调联动，与劳动就业部门签署长期合作协议，组织*县业务骨干组成纳税辅导宣讲团，深入孵化园、科技园等需求集中地区，突出个性化定向辅导，开展点对点、面对面的纳税辅导。三是打造维权“监督团队”。风控、纪检、巡察等部门协调联动，挑选业务精干、公正热情的税务人员组建督察队，针对基层单位实际，重点从宣传辅导、问题反馈、政策落实、统计核算等方面进行督导检查，确保减税降费政策落实与纳税人权益维护同步推动、双向促进。

五、提高督导执行力。制定督导督察工作方案，采取有效手段和方法开展督导，加大减税降费政策的落实力度。一是开展专项督导督察。*局班子成员带队，组成**个督导组，对**个区县分组督导，跟踪落实结果，加大问效力度。二是手段措施多样化。采取暗访、座谈和调研等多种形式相结合，深入纳税人中查找问题和原因，多措并举开展督导工作。三是专项检查促落实。纪检组专门制定《减税降费监督检查工作方案》，把各项要求具体化，确保惠民政策落实到位。四是定向巡察突重点。专门将减税降费工作落实情况列入*局巡查范围，重点从宣传辅导、问题反馈、政策落实、统计核算、督导检查*个方面对基层局减税降费政策落地实施情况进行巡察，切实让纳税人和缴费人感受到减税降费政策的释放力度。

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